Costumer Success Manager Talent Center en alternance H/F - Campus de La Rochelle

  • Alternance
Offre publiée le 28 juin 2024
Créé en 1988, Excelia est un des premiers groupes d’enseignement supérieur français. D’envergure internationale, il est composé d’une business school, d’une école de tourisme, et d’une école en communication digitale. Il compte 6 000 étudiants sur 4 campus (La Rochelle, Tours, Orléans et Paris Cachan) et un réseau de 43 500 diplômés. Le groupe et ses écoles sont titulaires des labels et accréditations suivantes : EESPIG, AACSB, EQUIS, AMBA et EFMD Accredited, TedQual dans le domaine du tourisme.

Rejoignez le Talent Centre d'Excelia, au cœur de la Direction Relations Entreprises et Talents

Notre mission : accompagner les étudiants des écoles Excelia (Business School, Digital and Communication School, School of Tourism) vers une entrée réussie dans la vie professionnelle, grâce à un parcours personnalisé et à des services premium.

 

MISSIONS

Sous la supervision de la Directrice du Talent Centre, et en collaboration avec les différents services (programmes, communication, marketing…) vous serez chargé de :

Promouvoir les services du Talent Centre et renforcer de l’implication des étudiants :

  • En lien avec la Direction de la Communication, vous participez à la réalisation de la stratégie de marketing et communication du Talent Centre.
  • Proposer des contenus adaptés pour les différents réseaux sociaux : supports visuels et contenus vidéo.
  • Rédiger, marketer et diffuser des campagnes de valorisation auprès des étudiants ;
  • Structurer et animer une communauté d’ambassadeurs du Talent Centre.

Évènementiel :

  • Contribuer à l’organisation et à la promotion des évènements internes et externes.
  • Proposer des actions à mettre en place lors de ces évènements pour améliorer la visibilité des services.

Mesurer la satisfaction des étudiants :

  • Déployer des outils de mesure de la satisfaction des étudiants et valoriser ces résultats le cas échéant
  • Suivre les indicateurs de performance des actions de communication et des événements.
  • Préparer des rapports et des présentations pour le Talent Centre

PROFIL

Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing ou domaine connexe.

Compétences clés :

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux et de création de contenu (Canva, Adobe Suite, Wix).
  • Connaissances en communication digitale et stratégies SEO/SEM.
  • Capacité à travailler en équipe, créativité, autonomie, sens de l’organisation.
  • Intérêt pour le secteur de l’éducation et des services aux étudiants.
  • Expérience : Une première expérience en communication ou événementiel est un plus.

 

Type de contrat : contrat d’apprentissage de 12 ou 24 mois

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès des étudiants d'Excelia !

 

Ce poste est à pourvoir dès septembre 2024, vous souhaitez vous investir dans un groupe dynamique, multiculturel et empreint de valeurs fortes ? Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@excelia-group.com  

 

Poste à pourvoir sur le campus de : La Rochelle
 

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